黔力电器服务承诺

为保证中标产品的服务，我公司特作如下承诺：

①、 及时向贵公司提供合同规定的全部技术资料和图纸；

②、 按贵公司需求的时间到现场进行技术现场指导；

③、 严格执行供需双方就有关问题商讨纪要或签订的技术协议；

④、 加强售前、售中、售后服务，把“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻产品制造、安装、调试和大修的全过程；

⑤、 接到贵公司反映的质量问题信息后，10分钟内作出答复和30分钟内派出服务人员，2小时内到达现场，做到“用户质量不满意，我方服务不停止”；

⑥、 随时满足贵公司对备品备件的要求；

⑦、 无论在何种情况下，我司将本着“用户是上帝”、“一切为用户”的原则，积极为贵公司服务；

⑧、 质保期内对确有质量问题的产品，我公司产品实行“三包”（包修、包换、包退）；

以上承诺，我们将信守无误。